2016年6月6日上午，北京伟德国际英国承運商首屆物流服務質量交流會在伟德国际英国總部會議室盛大召開。

    互聯網改變世界，創新贏得未來！我們從物流業的發展之初到進入到“互聯網+”的時代，經曆了時代的變遷，也麵臨著現代科技的挑戰。為了更好的服務客戶，順應時代和客戶的需求，完善圖書物流業在“互聯網+”時代的運營狀態，提高全麵的服務質量，我集團公司決定召開“ 北京伟德国际英国承運商首屆物流服務質量交流會”旨在通過與承運商製定服務標準，提高服務質量，優化提貨流程，實現“一票到底”，物流節點狀態對接，達到物流信息資源共享，以提高工作效率，建立更全麵的圖書物流信息共享平台，提高圖書物流行業的信息化服務水平，促進與貴公司及同行之間更好的發展，優勢互補，合作共贏！

    首先伟德国际英国信息中心就“提升信息服務質量”進行了專題闡述，對物流的關鍵性節點狀態對接，做到物流關鍵性節點狀態實時顯示進行了功能描述，介紹了各項信息技術所要求的效果，同時也向大家說明了在運行過程中所出現的問題。伟德国际英国業務部就“提高客戶滿意度，製定服務標準。” 進行了細致的講解，並向承運商公布了KPI考核評分管理標準，明確獎懲原則及標準，給大家在今後的工作指明了方向。

    通過本次交流會，伟德国际英国規範了承運商的管理，製定運輸服務質量標準，明確獎懲辦法；提高信息化程度，提升客戶體驗度，提高物流服務質量,更值得可賀的是各承運商負責人全部讚成將圖書物流“一票到底”這個原則，並願意投入自己的力量。

    會議中，伟德国际英国參會領導與所有承運商代表圍繞會議議題展開了熱烈的研討，就議題內容提出了寶貴的意見，相互為今後共同發展出謀劃策。大會在響徹的掌聲中落下帷幕！

    承運商交流會的召開在一定程度上推進了國書物流業標準化規範化的進程，更加明確了以為客戶服務為宗旨的的服務態度，形成了以伟德国际英国為首的物流承運商協作團隊，相信在2016年宏賢達與各承運商在業務發展上將會更上一層樓！